Mi cliente me envía un cuestionario ESG: responder con la VSME/VS

Es una situación que se ha vuelto habitual para muchas pymes: un gran cliente, una empresa cliente o un comprador le remite un extenso cuestionario ESG para cumplimentar, a menudo con plazo, a veces como condición para ser homologado como proveedor. La pregunta que sigue es casi siempre la misma: ¿hay que responderlo todo, y cómo hacerlo sin dedicarle semanas? La norma VSME/VS aporta aquí una respuesta concreta. Le ofrece un marco normalizado para responder de una vez por todas, y el dispositivo normativo europeo le proporciona, a la larga, un argumento para que no se le imponga más de lo necesario.

Por qué recibe este cuestionario

Probablemente no le han elegido al azar. Lo más probable es que su cliente esté sujeto a obligaciones de presentación de información sobre sostenibilidad –la CSRD para las empresas más grandes– y deba informar de las incidencias a lo largo de su cadena de valor, es decir, también en sus proveedores. Como no puede generar esa información por sí solo, la solicita a sus socios. Es lo que se denomina efecto cascada: una obligación que recae sobre un gran grupo se propaga, de manera indirecta, hasta las pymes que trabajan con él.

Este fenómeno incluso se ha acentuado con la denominada reforma Ómnibus. Desde la Directiva (UE) 2026/470, de 24 de febrero de 2026, el ámbito directo de la CSRD se limita a las empresas que superan dos umbrales acumulativos: más de 1 000 asalariados y más de 450 millones de euros de volumen de negocios neto. Muchos grandes grupos siguen afectados y continúan solicitando información a sus proveedores. La presión descendente, por su parte, no desaparece: simplemente cambia de contorno.

La VSME/VS: una respuesta normalizada en lugar de soluciones a medida impuestas

El interés de la VSME/VS reside precisamente en que existe para responder a esta situación. Se trata de la norma voluntaria de presentación de información sobre sostenibilidad para las pymes, elaborada por el EFRAG y respaldada por la Recomendación (UE) 2025/1710 de la Comisión, de 30 de julio de 2025. Este texto de Derecho indicativo ya no produce efectos jurídicos desde el 24 de septiembre de 2026: la norma voluntaria del Reglamento Delegado (UE) 2026/1560 ha tomado el relevo, igualmente de aplicación voluntaria, sin sanciones ni depósito obligatorio. Su finalidad declarada es precisamente reducir la carga de las solicitudes ESG no coordinadas que soportan las pymes.

En concreto, la VSME/VS estructura la información en dos módulos. El módulo básico reúne once informaciones que deben publicarse (B1 a B11) y que abarcan el medio ambiente, los aspectos sociales y la gobernanza: energía y emisiones, plantilla, salud y seguridad, ética empresarial. El módulo completo (C1 a C9) se añade para las empresas dispuestas a ir más allá, en particular hacia datos que esperan algunos bancos o grandes empresas clientes. La norma no exige doble materialidad ni auditoría obligatoria.

En lugar de rellenar a mano cada cuestionario propio que llega –cada uno con sus apartados y su formato–, la idea es elaborar una vez una base de información con arreglo a la VSME/VS y reutilizarla después para atender las sucesivas solicitudes. Usted responde en un lenguaje reconocido y comparable, y recupera el control sobre el contenido. Para construir esta base paso a paso, nuestra guía aplicar la norma VSME/VS en una pyme detalla el método y los datos que deben reunirse.

El value chain cap: lo que un cliente puede pedirle, como máximo

El aspecto más útil para una pyme que recibe un cuestionario demasiado exigente es un mecanismo previsto por la reforma Ómnibus: el límite máximo para la cadena de valor (value chain cap). Su principio: una empresa sujeta a la presentación de información sobre sostenibilidad no puede exigir a las empresas de su cadena de valor que tengan 1 000 asalariados o menos (de media durante el ejercicio anterior) información que vaya más allá de la norma voluntaria europea (Reglamento Delegado (UE) 2026/1560). Dicho de otro modo, a efectos de su propia presentación de información, una empresa cliente no puede exigir legítimamente a una empresa de ese tamaño más de lo que abarca dicho ámbito.

La Directiva (UE) 2026/470 (Directiva «Ómnibus I»), adoptada el 24 de febrero de 2026, lo recoge en los artículos 19 bis y 29 bis de la Directiva 2013/34/UE (Directiva sobre contabilidad): ante una solicitud formulada para la presentación de información sobre sostenibilidad de una empresa sujeta, las empresas protegidas tienen derecho a negarse a comunicar información que vaya más allá de la norma voluntaria; la empresa solicitante debe informarles de este derecho, y ninguna cláusula contractual en sentido contrario es vinculante (el resto del contrato sigue siendo aplicable). Estas disposiciones deben transponerse al Derecho nacional a más tardar el 19 de marzo de 2027. Se prevé una excepción para la información que se comparte habitualmente en el sector. Este límite remite a la norma voluntaria, cuyo contenido se ha precisado mediante un acto delegado adoptado por la Comisión el 3 de julio de 2026 y publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea el 21 de septiembre de 2026 (Reglamento Delegado (UE) 2026/1560), en vigor desde el 24 de septiembre de 2026; su artículo 3 se aplica a los ejercicios que comiencen a partir del 1 de enero de 2027. No obstante, este texto aporta una precisión decisiva: su artículo 3, apartado 2, circunscribe el límite a una lista cerrada de datos (anexo II): extractos del módulo básico (B1, B3, B6 a B10) y solo cuatro informaciones del módulo completo (C1, C5, C6, C7), con una lista simplificada para las empresas de 10 asalariados o menos. Dicho de otro modo, un cliente no puede reclamarle la totalidad de la norma: el ámbito que se le puede exigir es aún más reducido. La protección pasaría a ser plenamente operativa tras la transposición de la directiva, prevista a más tardar el 19 de marzo de 2027.

Conviene, por tanto, ser prudente con el calendario: a día de hoy, el límite es un marco aprobado cuyo efecto concreto depende de la transposición. El mecanismo, sus límites y su fundamento jurídico se detallan en nuestra página de referencia VSME/VS y cadena de valor: el value chain cap y las compras responsables. Quédese con lo esencial: el dispositivo europeo tiende a convertir la VSME/VS en el nivel de respuesta adecuado, ni más ni menos.

Tres pautas para responder sin sobrecargarse

Ante el cuestionario que tiene sobre la mesa, un método sencillo ayuda a clasificar.

1. Responda con lo que ya tiene. Buena parte de los datos del módulo básico ya existe en su contabilidad y en sus nóminas: consumo de energía, plantilla, formación. Un informe VSME/VS se basa, ante todo, en documentos que usted ya posee.
2. Entregue su informe normalizado en lugar de rellenar cada casilla. Cuando una solicitud coincide con el ámbito de la VSME/VS, adjuntar su informe estructurado suele ser preferible a copiar sus cifras en un formulario propio del cliente. Ahorra tiempo y limita los errores de transcripción.
3. Descarte con cortesía lo que queda fuera del ámbito. Si una pregunta excede claramente el marco de la VSME/VS y no se refiere a información que se comparte habitualmente en su sector, puede explicar que su respuesta se ajusta a la norma voluntaria europea. Es una actitud profesional, no una negativa a cooperar.

¿Hace falta un tercero para validar sus respuestas?

No, no se exige ninguna auditoría legal para un informe voluntario. Dicho esto, si su cliente concede importancia a la fiabilidad de los datos, un profesional contable puede dar mayor seguridad al proceso: la mayor parte de la información procede de su documentación contable, y un asesor contable está bien situado para organizarla y, en su caso, proponer un encargo de verificación voluntaria. Exploramos esta vía en la VSME/VS, un nuevo servicio para las asesorías contables.

En resumen

Un cuestionario ESG para proveedores no es una carga que haya que soportar casilla a casilla. Es la ocasión de construir, una sola vez, una base de información con arreglo a la VSME/VS, reutilizable ante todos sus interlocutores. El dispositivo Ómnibus, mediante el límite máximo para la cadena de valor, va en la misma dirección: acotar lo que un gran cliente puede exigir a una pyme. Antes de empezar, ¿tiene dudas sobre si le afecta? Comience por ¿Me afecta la VSME/VS? y vuelva después para construir su respuesta.